项目背景

根据移动战略转型的要求，进行渠道智能工单的建设。项目涉及大屏、PC端、APP端等建设，通过工单系统管理可支撑XX移动全省的渠道运营调度。

发展历程

2016年4月开始进行需求收集，6月进场开始开发系统。

2016年 12月底，完成了项目的交付工作。

数据统一

通过智能工单系统，流程优化、系统接口，实现各个生产系统及CRM等支撑系统的数据一致性与精准性，确保渠道运营等关键信息的可视、可管、可控。